Informations relatives aux personnes touchées par les situations d’urgence

Nous aidons les personnes touchées par des situations d’urgence à l’étranger ou au Royaume-Uni.

En cas de situation d’urgence, nous apportons un soutien pratique, local et émotionnel à des personnes dans tout le Royaume-Uni. Nous venons en aide aux familles séparées par la guerre, les catastrophes ou les migrations.

Faites-vous assister si vous êtes touché par des situations d’urgence en:

Contactez-nous pour bénéficier d’une assistance: 
0808 196 3651

La ligne d‘assistance de la Croix-Rouge britannique est la suivante :

  • est gratuite et offre un soutien émotionnel et pratique
  • pour toute personne au Royaume-Uni, notamment les citoyens non britanniques tels que les réfugiés et les demandeurs d’asile
  • disponible en plus de 200 langues, il suffit de demander à parler à un traducteur.

Notre équipe sympathique est là pour vous apporter le soutien dont vous avez besoin :

De 10h à 17h du lundi au vendredi

De 10h à 20h le mercredi

Pour en savoir plus et accéder aux fichiers PDF traduits en 14 langues, consultez la page de la ligne d’assistance.

En cas de situation d‘urgence, appelez:

  • Samaritains : si vous avez besoin d’un soutien émotionnel
    Téléphone: 116 123 (ouvert 24 heures sur 24)
    ou envoyez un courrier électronique: jo@samaritans.org
  • NHS : en cas de malaise
    Téléphone: 111
  • Danger de mort ou urgence médicale
    Téléphone: 999
Two people in discussion at table within an office environment.

Assistance en dehors du Royaume-Uni

Pour bénéficier d’une assistance en dehors du Royaume-Uni, contactez la société nationale de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge la plus proche de chez vous.

Assistance aux réfugiés et aux demandeurs d’asile

Des informations relatives à nos services aux réfugiés sont disponibles dans d’autres langues.

Nous offrons une assistance aux réfugiés et aux demandeurs d’asile au Royaume-Uni dans les domaines suivants :

  • une assistance en cas de situation d’urgence
  • une assistance individuelle et un suivi des dossiers
  • des services spéciaux pour les enfants et les familles
  • des réunions de famille
  • de la nourriture, de petites sommes d’argent et des articles de toilette
  • comment bénéficier de l’assistance d’autres organisations
  • des services spécialisés pour les jeunes réfugiés et demandeurs d’asile.

Trouvez un service d’assistance aux réfugiés.

Ressources en matière de soutien émotionnel:

(Disponible uniquement en anglais)