Find missing family - Mandarin

我们如何提供帮助？

我们或许能够帮助您： 

• 寻找失踪亲属
• 发送消息给您的家人（但不发送金钱或包裹）
• 获得拘留证书（适合已由红十字国际委员会（ICRC）访问并注册为被拘留的人士）。

这是一项免费且保密的人道服务，以帮助失散的亲属重逢。未经您的许可，我们不会将您的信息传递给任何其他人。

我们的帮助对象

如果您无法亲自与家人联系并且符合以下两项条件，您可以使用我们的亲属追踪服务：

• 您身在英国
• 如果您因战争、自然灾害或移民而与亲属离散。

 
我们可能会在其他有人道主义需求的情况下提供帮助（例如：如果您突然与国外的老年亲属失去联系）。

您如何获得帮助？

寻找您就近的亲属追踪服务
 
您可以联系离您最近的亲属追踪服务，以预约会面。
 
在会面中，我们会问一些关于您的亲属的问题，以及您认为您的亲属可能在哪里等问题，且我们会帮你填写一份表格。如果您不会说英语，我们可以为您提供口译服务。
 
我们不能保证会找到您的亲属，但我们会联系我们在该国家/地区的同事，并在我们得到任何消息后立即通知您。
 
您还可以检查您的家人是否正在寻找您，并将您的照片添加到我们的Trace the Face（追踪脸部）网站。

如果您不在英国居住

如果因为您不在英国居住而无法使用我们的服务，您可以联系您所在国家/地区的红十字会或红新月会。 

如果您并非因战争、自然灾害或移民而与亲属离散

如果我们帮不了您，还有其他组织可能为您提供帮助。
 
您曾使用此项服务吗？请[给我们您的反馈意见]。 

如何给予帮助？

本会能提供这项独特的免费服务，全赖我们忠诚的员工、志愿者和慷慨捐赠的善长仁翁的支持。