Find missing family - French

Comment nous pouvons vous aider

Nous pouvons vous aider :

• à retrouver votre famille disparue
• à envoyer un message à votre famille (mais pas d’argent ni de colis)
• à obtenir un certificat de détention (pour les personnes ayant fait l’objet d’une visite du Comité international de la Croix-Rouge [CICR] et enregistrées en tant que personnes détenues).

Il s’agit d’un service humanitaire gratuit et confidentiel pour aider les familles à se retrouver. Nous ne transmettrons aucune information à votre sujet à aucune autre personne sans votre permission.

Qui nous pouvons aider

Vous pouvez utiliser notre service de recherche familiale si vous n’avez pas pu contacter vous-même votre famille et que les deux conditions suivantes s’appliquent :

• vous êtes au Royaume-Uni
• vous avez été séparés par un conflit, une catastrophe naturelle ou une migration.

Nous pouvons vous aider dans d’autres circonstances impliquant un besoin d’ordre humanitaire, par exemple si vous avez soudainement perdu le contact avec un parent âgé à l’étranger.

Comment obtenir de l’aide

Pour trouver le service de recherche familiale le plus proche:
 
Vous pouvez contacter votre service de recherche familiale le plus proche pour prendre rendez-vous.
 
Au cours de l’entretien, nous vous poserons des questions concernant votre parent, l’endroit où vous pensez qu’il se trouve et nous vous aiderons à remplir un formulaire. Nous pouvons vous fournir les services d’un interprète si vous ne parlez pas anglais.
 
Nous ne pouvons vous promettre de retrouver votre parent, mais nous contacterons nos collègues dans le pays en question et vous préviendrons dès que nous aurons reçu des nouvelles à ce sujet.
 
Vous pouvez également vérifier si votre famille vous recherche et ajouter votre photo sur notre site web Trace the Face.

Si vous ne résidez pas au Royaume-Uni

Si vous ne pouvez pas utiliser notre service parce que vous ne résidez pas au Royaume-Uni, vous pouvez contacter la Croix-Rouge ou le Croissant-Rouge dans votre pays. 

Si vous n’avez pas été séparés par un conflit, une catastrophe naturelle ou une migration

Si nous ne pouvons pas vous aider, il y a d’autres organisations qui peuvent le faire.
 
Avez-vous déjà utilisé ce service? Veuillez nous fournir vos commentaires.